Если бы директор снисходила до простых людей…

В редакцию Sakhaday поступило письмо от читательницы, жительницы Якутска Ларисы Ноевой, которая вследствие травмы временно является маломобильной. Публикуем ее рассказ от первого лица о том, каково жить в столице алмазной республики на костылях.

«Недоступная» доступная среда Театра эстрады.

Я часто возмущаюсь, потому что «доступной среды» в Якутске мало. Это я еще «ходячая» с костылями. Обычно признают вину, извиняются, и я успокаиваюсь, не злопамятная. Но театр эстрады меня поразил. Читала публикации со скандалом с фокусником Гольдеровым, и мне кажется, он прав.

То, что я на костылях, не вышвыривает меня из повседневной жизни, и не означает, что я должна сутками лежать в четырех стенах. Решила окультуриться, причем концерт был с участием обожаемого мною Павла Семенова — Байбал. Люблю якутскую эстраду — Чыскырай, Эрчим, Киджа, Джида, Нику и другие. Я считаю, что они очень талантливые, их голоса просто неповторимы.

Я ни разу не была в Театре эстрады, хотя живу рядом. Давно говорили, что там отличная обстановка и акустика. В предвкушении хорошего вечера купили билеты на 3 марта, в пятницу. Это выступление шло 3,4,5 марта.

Я подъехала раньше одна, на центральной парковке все было забито, и была табличка, что «маломобильным» нужно на боковую часть здания. Отмечу, что в то время я еще очень плохо ходила, на двух костылях. Скорость — 50 метров в течение 23 минут (ради интереса как-то засекала).

Хорошо, поехала туда и что я увидела?

Вся парковка завалена снегом (к слову, это было ДО обильного снегопада), к кнопке для вызова персонала очищена узкая дорожка, где я с костылями не совсем помещалась (с коляской там вряд ли бы проехали). В общем, недолго маялась муками совести, оставила машину на проезжей части, тут особо не ездят все равно, и пошла нажимать кнопку, так как я хотела пройти через эту дверь, а не огибать все здание. Звонки игнорировались, потом просто начали сбрасываться. Не май месяц на улице, кроме того, на гипс ватные штаны не натягивались, замерзла как собака. Очень злая поковыляла к центральному входу. Это для двуногих обойти полминуты, а я себя чувствовала как в фильме «Выживший».

Сейчас смешно вспоминать, как я разъяренная «неслась на всех парах», но тогда было не до смеха. Злость усиливалась с каждой частичкой отмерзшей плоти. Естественно, я после такого променада на несколько дней слегла с жесточайшей простудой. Но это было потом, а тогда я на эмоциях упорно ковыляла в театр Эстрады.

Я дошла, вызвала администратора, она еще удивилась — а у нас такая кнопка что ли есть (рука-лицо). Она хотела загасить конфликт и пообещала, что я после концерта попаду к директору.

Концерт был чудесный, все артисты выложились по полной, узнала новые талантливые группы. Немного смазало эффект то, что мне пришлось сидеть на лестнице, так как кресла неудобные для гипса. Полный зал, буря оваций, замечательный вечер)

После концерта администратор сообщила, что директор не принимает, но я могу написать отзыв в 2ГИС. Рассмеялась, что мне ваш 2ГИС, я лучше напишу в административную комиссию по нарушению правил благоустройства и заявление по нарушению «доступной среды» в прокуратуру и Роспотребнадзор (пока реакция есть только от административной комиссии Якутска и «ваше заявление зарегистрировано» от прокуратуры). По нормативам, сброшенный с крыши снег должен быть убран в течение одного рабочего дня. Для достоверности на следующий день заехала проверить. Кто бы сомневался? Думаете, что-то изменилось?

Тут уже зафиксировано через специальное приложение — место, дата, время. Если бы директор снисходила бы до простых людей…. Но им, видимо, все равно — бюджетная организация, что им до мнения посетителей, не частники же.

В общем, вот такие вот дела. Дождусь ответов от уполномоченных органов и буду отстаивать свои права в судебном порядке.