«Услуги» бани на Жорницкого: мойтесь холодной водой, но за полную цену!

В Якутске много лет пользуется популярностью баня на Жорницкого, 7/2. Хорошая парная и локация в черте города привлекает многих любителей бани. Но в сейчас там оказывает новый вид «банных услуг» за полную стоимость — помывка без горячей воды. В редакцию Sakhalife обратились жительницы Якутска:

-Уже второй месяц в бане по ул.Жорницкого, 7/2 нет горячей воды во второй половине дня в женском отделении. Представляете, в бане нет горячей воды! После парной помыться можно только холодной водой.
При этом цены остаются такими же — с каждого посетителя взимают 500 рублей. Никаких скидок за отсутствие горячей воды в «Дяде Бане» не делают. А ведь там моются и дети, так как не у всех есть благоустроенное жилье с горячей водой.

На все обращения возмущенных посетительниц бани у администрации ответ один: такая система обогрева — после обеда не хватает мощности нагреть воду для женского отделения. Но клиенты почему должны страдать? Да еще платить по полной стоимости.
Мы обращались с жалобами в Роспотребнадзор в отдел защиты прав потребителей. Но реакции со стороны ведомства пока нет, хотя нарушение прав потребителей налицо — взимается оплата за непредоставленные полностью банные услуги.
Тем временем владелец бани, видимо, уверовав в свою вседозволенность, продолжает делать «бизнес» — взимать полную цену за банные услуги без горячей воды.

При этом условия в бане с каждым годом ухудшаются при кратном увеличинении количества мест. В парной деревянная обшивка почернела, хотя ее нужно обновлять хотя бы раз в год. При ежедневной эксплуатации и постоянной сырости там царит полная антисанитария. Уборку производят поверхностно — подметут раз в три часа и все.
Цены в буфете запредельные. Непонятно, на каком основании завышены в разы расценки. Например, за стакан кипятка (без ничего!) берут 50 рублей.

На частный бизнес нет управы?

Редакция «Sakhalife» обратилась за комментарием в Департамент ЖКХ и энергетики Окружной администрации Якутска:

-Это частный бизнес. Мэрия в нем не участвует ни субсидией, ни учредительствует. У Окружной администрации в ведении три муниципальные бани — на ул. Чепалова в Залоге, в Хатассах и Тулагино. Все остальные бани в Якутске — частный бизнес, на «бардак» там нужно жаловаться в Роспортебнадзор, — сообщил начальник департамента Иван Негнюров.

Депутат Якутской гордумы, председатель комиссии по предпринимательству, промышленности, торговле и транспорту Ольга Шерстянникова также подтвердила, что в настоящее время субсидия «на возмещение недополученных доходов юридическим лицам, оказывающим населению на территории городского округа «город Якутск» и пригородов услуги бани по социально ориентированным тарифам, не обеспечивающим возмещение затрат» частной бане на ул.Жорницкого не выделяется.

-Но это ведь не значит, что предприниматель может так явно нарушать права клиентов. К сожалению, Роспотребнадзор не всегда оперативно реагирует на такие факты. Со своей стороны комиссия по по предпринимательству, промышленности, торговле и транспорту Якутской гордумы предпримет в ближайщее время возможные меры, чтобы найти решение проблемы, — сообщила депутат .

P.S. И еще у граждан остается последняя возможность добиться справедливости — обратится в прокуратуру, если контролирующие органы проигнорируют их обращения.